Продвижение стоматологии: 8 дельных советов

Вы — первоклассный стоматолог. Планируете открыть частный кабинет или уже владелец собственной стоматологической клиники. Ваша главная цель — успешный прибыльный бизнес. В таком случае, актуальный вопрос — как продвинуть стоматологию с максимальной отдачей. Предлагаем конкретные рабочие методы и практические рекомендации, направленные на продвижение стоматологических услуг и обеспечение потока клиентов в Вашу клинику.

С чего начать продвижение стоматологии в Интернете?

Запустите личный сайт стоматолога или клиники с удобной мобильной версией. Сайт — это знакомство потенциального клиента с Вами. Заинтересуйте его полезной информацией, покажите свои сильные стороны, конкретизируйте, чем можете быть полезным. Созданная репутация должна вызвать доверие, только так получится продвинуть стоматологический бизнес на новый уровень.

Убедитесь, что сайт удобен и корректно отображается на любом устройстве, быстро загружается даже с мобильного интернета. Разместите каталог предлагаемых услуг с ценами, информацию о специализации и квалификации, привлекательные фото клиники и персонала, контакты, часы работы и карту проезда. Такие опции поднимут рейтинг и ускорят продвижение стоматологии.

Вы можете обратиться к нашей команде за разработкой сайта с нуля по индивидуальному дизайну или выбрать готовый стоматологический сайт, где учтены все вышеописанные рекомендации.

Как SEO-продвижение стоматологии помогает бизнесу?

Проведите SEO-оптимизацию веб-сайта и поднимите его позиции в поиске Google и других поисковых системах по интересующим запросам. Это увеличит органический трафик и в дальнейшем приведет к увеличению дохода.

Чтобы продвижение стоматологической клиники было результативным, проводится определенный комплекс работ по аналитике, внешней и внутренней оптимизации сайта. Это технические работы, подготовка контента, создание удобной структуры, корректность отображения на разных устройствах, наращивание ссылочной массы, др.

Продвижение сайта стоматологии напрямую зависит от оригинального и содержательного контента. Познавательные статьи и публикации, написанные собственными словами, а не скопированные из Интернета, существенно помогут продвинуть стоматологию, повысят конверсию сайта и сделают его «живым».

Реклама Google Ads — быстрое продвижение стоматологии

Запустите контекстную рекламу Google Ads, расскажите о своём стоматологическом кабинете и найдите пациентов, которые находятся в активном поиске квалифицированного врача. Доступны различные виды объявлений (текстовые, графические, видео) для эффективного продвижения стоматологических услуг в Интернете. Чёткое определение своего клиента и качественно подобранные ключевые слова позволят привлечь потенциальных клиентов и конвертировать их в постоянных пациентов.

Читайте отдельную статью о контекстной рекламе для стоматологии и как не потратить деньги зря.

Для достижения наилучших результатов рекомендуем запускать рекламную кампанию после того, как выполнены базовые мероприятия по оптимизации и проведено локальное продвижение сайта стоматологии.

Как продвигать услуги стоматолога в соцсетях?

• Используйте SMM-продвижение для привлечения клиентов. Создавая свою страничку на платформах Facebook или Instagram, Вы сразу получаете доступ к широкой аудитории с возможностью интерактивного взаимодействия. Но, чтобы привлечь и удержать внимание, а также рассчитывать на быстрое продвижение стоматологического бизнеса, контент должен быть уникальным и интересным.
• Сформируйте статус эксперта в области стоматологии, публикуйте полезные советы, актуальные обзоры и исследования, ответы на вопросы подписчиков. Заинтересуйте акциями и спецпредложениями. Разбавляйте информацию уместным юмором. В stories выкладывайте фото и мини-видео «внутреннего мира» Вашей стоматологии. Показывайте классную клинику и классных врачей, формируя доверие и повышая лояльность. С таким подходом Вы сможете гарантированно продвинуть стоматологию.
• Заведите врачебный блог на YouTube канале. Транслируйте интересные тематические видеоролики, демонстрируйте свою компетентность и продвигайте стоматологические услуги. Получите прямой канал общения со своими пациентами, а также расширение охвата целевой группы пользователей. Отслеживайте и реагируйте на комментарии под Вашими видео.
• Запускайте таргетированную рекламу в Facebook и Instagram, на YouTube канале. Эти онлайн-платформы идеально подходят, чтобы продвигать стоматологическую практику. Рекламные объявления будут демонстрироваться только заинтересованной в стоматологических услугах аудитории, побуждая перейти по ссылке на сайт, оставить заявку на консультацию и т.д.

Почему важно продвигать клинику на сторонних ресурсах?

• Отметьте адрес Вашей стоматологии на Google картах. Информация, которая отображается в карточке Google Maps, напрямую влияет на поиск и продвижение стоматологического сайта в целом. Потенциальные клиенты часто ищут стоматологию недалеко от дома или работы. Они смогут проложить маршрут в клинику, прочитать отзывы, задать вопросы. Поисковые запросы с указанием месторасположения (района) значительно повышают конверсию в звонок или онлайн-заявку. Продвижение стоматологии с помощью геолокации поможет клиентам быстрее Вас найти.

• Разместите информацию на сайтах-каталогах клиник. Агрегатор собирает большое количество пользователей и отлично работает как дополнительный канал получения новых клиентов, повышения узнаваемости. Продвижение услуг дантиста через подобные ресурсы значительно сокращает время поиска. Потенциальный пациент может сортировать поиск по разным параметрам: услуга, локация, рейтинг, цена, др.

• Регистрируйтесь на популярных форумах и онлайн-площадках со стоматологической тематикой. Такие ресурсы отлично привлекают аудиторию и обеспечивают стабильное продвижение бизнеса. Пользователи делятся впечатлениями о полученных услугах, дают советы, рекомендуют клиники и врачей, др. Размещайте информацию о своей стоматологии и предоставляемых услугах, участвуйте в дискуссиях.

E-mail маркетинг для продвижения стоматологического кабинета

Стимулируйте постоянных пациентов и привлекайте новых с помощью рассылок на e-mail и в мессенджерах. В персонализированных рассылках сообщайте об акциях и спецпредложениях. Напоминайте о контрольных приёмах и плановых осмотрах, необходимости профессиональной гигиены. Информируйте о новой услуге, преимуществах нового оборудования, др. Поддерживайте контакт с пациентом после оказания услуги. Грамотной рассылкой Вы подогреваете интерес целевой аудитории, формируете положительный образ компании, стимулируете продвижение стоматологической клиники.

Как работа с пациентами влияет на общее продвижение стоматологии?

Устанавливайте долгосрочные отношения со своими пациентами с помощью программ лояльности. Многие люди выбирают клинику или врача по рекомендации знакомых. Простимулируйте Ваших пациентов приводить Вам новых клиентов. Предложите обоим приятные бонусы в виде дополнительных процедур или скидок на услуги.

Работайте с обратной связью. Работа с отзывами — действенный способ продвинуть стоматологическую деятельность. Просите пациентов оставлять отзывы и рекомендации на сайте, форумах, в соцсетях. Даже если кто-то оставил негативный отзыв, не удаляйте его, ответьте, разъясните ситуацию. Оперативно отвечайте на вопросы пациентов, покажите им свою заинтересованность.

Роль персонала клиники в продвижении стоматологических услуг

Уделяйте внимание внутреннему маркетингу. Работа с персоналом внутри коллектива плодотворно повлияет на продвижение бизнеса. В клиниках, где администраторы специально не обучены правильно разговаривать по телефону, на стадии записи на приём теряется около половины пациентов. Мало быть вежливым, нужно быть компетентным. Проверьте, может ли администратор объяснить какие услуги оказывает клиника.

Врач тоже должен уметь правильно общаться с пациентами. Профессиональную беспристрастность доктора некоторые клиенты могут расценить как равнодушие. Уделяйте пациентам внимание, доходчиво отвечайте на все вопросы. Иначе, никакие методы не помогут продвинуть стоматологические услуги и удержать постоянных клиентов.

Заключение

Проанализируйте внутренние и внешние факторы Вашего положения на рынке. Определите, какие онлайн и офлайн инструменты маркетинга обеспечат возможность продвинуть стоматологию к поставленной цели. Понимание особенностей ниши стоматологических услуг и объединение нескольких маркетинговых каналов позволят Вам сформировать собственную эффективную стратегию и ускорить продвижение бизнеса. Комплексное маркетинговое решение и целенаправленные действия обязательно приведут к успеху.