Вы — стоматолог или владелец клиники, предлагающий качественные услуги и имеющий постоянных посетителей? Но это не значит, что можно спокойно почивать на лаврах прошлых достижений. Для того, чтобы не отставать от конкурентов и планомерно увеличивать доход, ваша лечебная практика каждый месяц должна обслуживать не менее 20-ти новых клиентов. Ради достижения этой цели необходимо уделять внимание рекламе стоматологической клиники, чтобы лучше взаимодействовать с потенциальными пациентами.
Предлагаем вам 21 эффективную идею для рекламы стоматологических клиник. Возможно, вы уже знаете, как давать рекламу в стоматологии и используете некоторые советы из списка для расширения бизнеса. Но ведь всегда полезно почерпнуть новые идеи, верно?
1. Начинаем с важного
Прежде чем приступить к работе над продвижением и рекламой стоматологического кабинета, необходимо определиться со следующими параметрами:
- Понять потребности ваших пациентов и сегментировать аудиторию по полу, возрасту, доходу и местоположению;
- Подготовить Уникальное торговое предложение (УТП) – конкретное преимущество, отличающее вас от конкурентов. Что есть особенного в вашей клинике, чего нет у других стоматологов в городе? Возможно, экстренная помощь в любое время дня и ночи? Или новая стоматологическая технология?
- Удостовериться, что сайт вашей клиники удобен, интуитивно понятен, адаптирован для поисковых систем и мобильных устройств.
2. Думаем о брендинге
Ваша врачебная практика должна иметь понятный и авторитетный бренд. Тогда вы будете узнаваемы, а не просто стоять в ряду очередных стоматологических клиник. С момента, когда пациент впервые посетил ваш веб-сайт и встретился с доктором, до окончания полного курса лечения — ваш бренд должен постоянно появляться повсюду.
Используйте уникальный логотип и слоган клиники. Продвигайте этот бренд в рекламе стоматологии и используйте его на всех этапах соприкосновения с клиентом — на сайте, в соц. сетях, внутри клиники, на печатной продукции и так далее.
3. Инвестируем в поисковую рекламу Google
Эта стратегия даёт максимальную отдачу, ведь вы ориентируетесь на аудиторию, которая уже ищет стоматологические услуги прямо сейчас и использует конкретный поисковый запрос в Гугл.
Если пациенту необходима срочная помощь – он не станет тратить много времени на поиск и изучение стоматологических клиник. Вероятнее всего, он просмотрит пару первых страниц и сделает выбор в пользу клиники, находящейся неподалёку, имеющей приемлемую цену и сайт, который вызывает доверие. Именно поэтому важно использовать Google рекламу для стоматологии.
4. Даём зелёный свет поисковому ремаркетингу
В стоматологии реклама по определенным ключевым словам приносит хороший результат, но не менее важен поисковый ремаркетинг.
Людям, которые ранее посещали ваш веб-сайт или открывали электронные письма, будут показываться поисковые объявления, но с другим содержанием. Маркетологи предлагают различные креативные идеи для рекламы стоматологической клиники.
Например, человек покинул ваш веб-сайт, чтобы просмотреть предложения конкурентов. Через несколько минут на других сайтах он уже видит объявление следующего содержания: «Вы только что посещали сайт нашей клиники! Если позвоните прямо сейчас и запишетесь на приём – получите скидку 20%!».
5. Используем инструменты аналитики
Когда вы определите цели и приступите к рекламе частной стоматологической клиники, вам необходимо иметь инструменты стоматологического маркетинга, чтобы увидеть, насколько хороши ваши усилия. Google Analytics — незаменимый инструмент для любого бизнеса, желающего выйти на рынок в Интернете. Google Analytics поможет вам узнать больше о посетителях сайта и их действиях. А также выявить сильные и слабые стороны вашей рекламной кампании, улучшить её эффективность.
6. Проявляем дружественность к SEO
Вы, как и большинство интернет-пользователей, нажимаете на результаты поиска на первой странице Google? Было бы неплохо сотрудничать с компанией по поисковой оптимизации (SEO), которая понимает цели вашего бизнеса, вашу отрасль и желания ваших пациентов.
Грамотно созданный SEO-контент привлекает людей на страницы вашего сайта, поднимая его выше в рейтинге поисковых систем.
7. Работаем с медицинскими порталами
Не упускайте из виду очень важный ресурс для эффективной рекламы стоматологии — размещение информации на стоматологических порталах. Например, Dentist-Club.
Вы сможете добавить свою клинику в каталог стоматологий, заказать показ баннеров с переходом на ваш сайт, написание рекламной статьи под любую услугу или товар и т.п.
Упоминание вашего медицинского бренда на авторитетных тематических порталах однозначно поднимет его в глазах не только поисковых систем, но потенциальных клиентов.
8. Взаимодействуем с социальными сетями
По оценкам экспертов, к концу 2021 года количество пользователей социальных сетей составит 4,5 миллиардов человек! Поэтому эффективная реклама стоматологии в социальных сетях даёт вам возможность обратиться к огромному количеству потенциальных пациентов.
Вы можете делиться информацией о своей практике, размещать статьи и видео, связанные со здоровьем, общаться с подписчиками. Убедитесь, что контент интересен и полезен, и что рекламные акции не являются основной частью ваших репостов в социальных сетях. Хорошо работают цитаты и юмор, проведение конкурсов и розыгрышей.
9. Обходим конкурентов при помощи Google Мой бизнес
Заполните информацию о вашей клинике в Google Мой бизнес и убедитесь, что ваши данные (адрес, название, номер телефона) указаны верно. Этот инструмент (своего рода онлайн-витрина) очень полезен для рекламы стоматологических клиник, так как привлекает клиентов по территориальному признаку.
Пользователи часто ищут стоматолога с помощью Google Maps, и даже если ваш кабинет небольшой, вы всё равно имеете возможность конкурировать с крупными клиниками, используя своё местоположение.
10. Создаём информативный и развлекательный контент
Для лучшей рекламы стоматологии предоставляйте полезную информацию своей аудитории, ведите блог и выпускайте статьи на интересующие людей темы. Подумайте, являются ли ваши сообщения такими, которыми ваши пациенты хотели бы поделиться?
Если да, смело публикуйте контент и старайтесь, чтобы он не был направлен на откровенное продвижение вашей практики, а в первую очередь демонстрировал заботу о людях.
11. Помним об Email-рассылках
Этот метод действительно работает, и поддерживать связь с пациентами очень рентабельно. Данный инструмент вы можете использовать для напоминаний клиентам о предстоящей встрече или с просьбой оставить отзыв.
Рассылайте краткие информационные письма о том, что изменилось в вашей практике. Для рекламы стоматологических услуг вы можете давать людям мотивационные советы по сохранению здоровья зубов и т.п.
12. Используем видео для продвижения клинки
Можно сделать креативную рекламу стоматологии при помощи видео. Нет никаких сомнений в том, что видео более интересны, чем обычный текст. Но не следует продвигать свои услуги явно.
Лучше создавать информационные и развлекательные видеоролики: экскурсии по офису, методы восстановления зубов, ответы на вопросы пациентов и др. Размещайте видеоконтент не только на сайте, но и в соцсетях и видео-хостингах (Youtube, Vimeo).
13. Разрабатываем программу поощрения клиентов
Стимулируйте текущих пациентов к тому, чтобы они направляли своих друзей и родственников в вашу клинику. Это можно сделать с помощью скидок на будущие услуги, подарочных карт или специальных призов.
14. Предлагаем услугу 24/7 (онлайн-запись на приём)
В настоящее время всё меньше людей хотят разговаривать по телефону — особенно, чтобы записаться к стоматологу. Используйте онлайн-платформы или сайт для записи пациентов на приём. Благодаря онлайн-записи в любое время вы опередите другие стоматологические кабинеты, которые ведут запись людей строго в рабочие часы.
15. Стимулируем пациентов оставлять отзывы
Как рекламировать стоматологические услуги, чтобы это не выглядело агрессивно? Вежливо попросите пациентов оставить отзыв после посещения вашей клиники. Некоторые люди соглашаются не только написать отзыв на сайте или форуме, но и записывают видео. Обязательно реагируйте на отзывы и комментарии, отвечайте на них и прорабатывайте (особенно негативные!).
16. Предлагаем промоакции, скидки и предложения
Рекламные акции помогают стоматологам рассказать о своей практике или новых услугах. Это особенно важно, если вы открылись недавно. Какие акции для оригинальной рекламы стоматологии можно использовать?
- Бесплатные рентгеновские снимки для новых пациентов;
- Подарочная карта на определённую сумму для членов семьи;
- Скидка 10% при предварительной онлайн-оплате процедуры;
- Купон со скидкой 50% на отбеливание зубов для первых 100 человек, подписавшихся на вашу страничку в Facebook/Instagram.
Начните с нескольких предложений для новых пациентов. Если какие-то не сработают, пробуйте тестировать более ценные или предложения с меньшим риском.
17. Создаём перекрёстные альянсы
Создание партнерских союзов с другими врачами и мед.предприятиями в вашей отрасли может быть удачной идеей рекламы для стоматологии и поиска новых пациентов.
Убедитесь, что вас будут рекомендовать настоящие профессионалы с хорошей репутацией.
В свою очередь, направляйте пациентов на приём к специалистам смежных сфер, с которыми у вас сложились партнёрские отношения.
18. Следим за настроением команды
Какие аспекты эффективной рекламы для стоматологии ещё важны? Вы и ваш персонал должны поддерживать имидж клиники и формировать у пациентов положительное восприятие.
Перед тем, как давать рекламу в стоматологии, обучите сотрудников. Они должны быть в курсе новых методов лечения и услуг, которые появляются в вашей клинике, чувствовать себя уверенно при общении с пациентами, правильно презентовать продукты клиники.
Врачебный коллектив должен быть вежливым, проявлять внимательное отношение к пациентам во время каждого визита. Важно поддерживать позитивную рабочую атмосферу, создать гостеприимную зону регистрации и зал ожидания для клиентов. Предложите бесплатный Wi-Fi для пациентов, пока они ждут приёма, и игрушки для детей.
19. Заботимся о своих нынешних пациентах
Помимо рекламы стоматологии в интернете, не забывайте о ваших постоянных клиентах. Выясняйте, какое лечение их больше всего интересует, какие продукты они использовали ранее, какие проблемы хотели бы решить.
Предлагайте услуги, которые им нужны, давайте профессиональные советы. Если пациенты доверяют вашим словам и видят обещанные результаты, они будут прислушиваться к вам и в дальнейшем, рекомендовать вас знакомым и родственникам.
20. Помним о наружной рекламе
Для привлечения местных посетителей сделайте вывеску и фасад клиники запоминающимися. Не стесняйтесь демонстрировать изображения счастливых и довольных людей на билбордах и баннерах со своим логотипом.
На щитах с наружной рекламой стоматологии хорошо размещать спецпредложения: бесплатное отбеливание зубов для новых пациентов, предпраздничные скидки и т.п.
Если ваш кабинет предлагает недорогой спектр услуг и находится, например, на жилом массиве, можно добавить фразу: «Дешевле, потому что не в центре».
Рекламируйте свой стомат. кабинет посредством объявлений в транспорте, раздавайте рекламные буклеты и визитки. Для рекламы детской стоматологии подойдут картинки животных, весёлых зубов, героев мультфильмов.
Реклама стоматологической клиники на радио и в газетах больше действует на пациентов постарше, которым интересны протезирование, ремонт зубных протезов и т.п.
21. Применяем офлайн-маркетинг в зале ожидания
Как ещё можно рекламировать услуги стоматологов своей клиники? Пока пациенты ждут приёма, воспользуйтесь возможностью и разместите несколько профессионально разработанных брошюр на столиках. Эти брошюры расскажут о различных процедурах клиники, которые могут быть неизвестны большинству пациентов. Сделайте акцент на услугах, в которых вы преуспеваете, и осветите их преимущества!
Аккуратно предложите клиентам предоставить или обновить свои личные данные. Это может быть форма в конце брошюры, которую человек заполнит и отдаст на стойку регистрации. В свободном доступе должны быть визитные карточки, содержащие логотип вашей клиники и контактные данные.
Разнообразные стратегии эффективной рекламы стоматологической клиники помогут привлечь новых клиентов и укрепить ваши отношения с существующими. Очевидно, что наилучшие результаты для процветания вашей практики даст комбинированное использование нескольких методов.
Если вы не хотите тратить время, чтобы разбираться в тонкостях продвижения и реализовывать эти идеи самостоятельно — команда профессионалов Denta-List к вашим услугам!
Чем мы можем помочь?
- Разработать качественный сайт для вашей стоматологии;
- Правильно настроить контекстную рекламу Google, анализировать и оптимизировать кампании;
- Сделать SEO-оптимизацию сайта, наполнить его продающими текстами и статьями, постоянно обновлять контент;
- Создать эффективную рекламу стоматологии в Instagram и отслеживать её показатели.
Гарантируем вашей клинике успешное продвижение и постоянное увеличение благодарных пациентов!
